Quiénes somos

Techsupport y Plotters.EC: tu respaldo HP en Ecuador

Detrás de cada plotter que entregamos hay una empresa que responde. Te contamos quiénes somos y por qué eso te importa a ti.

Por el equipo de Plotters.EC Sobre nosotros Lectura: 5 min

Comprar un plotter no es una transacción de una vez: es el inicio de una relación de años entre tu negocio y quien te vendió el equipo. Por eso, antes de decidir qué comprar, vale la pena saber a quién le estás comprando. Aquí te presentamos quiénes somos.

Techsupport S.A.: la empresa

Techsupport S.A. es una empresa ecuatoriana de tecnología dedicada a llevar soluciones profesionales de hardware, impresión y soporte a empresas de todo el país. Nuestro trabajo no termina en la venta: se sostiene en el servicio, el soporte y el acompañamiento a cada cliente a lo largo del tiempo.

Plotters.EC: la división de gran formato

Plotters.EC es la división de Techsupport especializada en impresión de gran formato HP DesignJet: los plotters que usan arquitectos, ingenieros, constructoras, imprentas y departamentos técnicos en Ecuador. Somos el puente que hace que estos equipos —y su respaldo— lleguen al país.

En una frase: Techsupport es la empresa; Plotters.EC es la división que se especializa en que tu plotter HP llegue, funcione y siga funcionando. Como distribuidor autorizado HP, no solo vendemos el equipo: respondemos por él.

Qué significa esto para ti

Lo que obtienes al comprarnos

  • Equipos genuinos por canal oficial: plotters HP DesignJet auténticos, con garantía válida en Ecuador.
  • Soporte técnico local: cuando tu equipo te necesita, hay alguien aquí que lo conoce y responde.
  • Asesoría honesta: te ayudamos a elegir el modelo correcto para tu trabajo y tu volumen, no el más caro.
  • Consumibles y repuestos: tintas, papel y piezas originales disponibles para que no pares.
  • Acompañamiento en el tiempo: instalación, capacitación y respaldo continuo.

Nuestra forma de trabajar

Creemos que la mejor venta es la que le conviene al cliente. Preferimos recomendarte el equipo que realmente necesitas —aunque sea más económico— que venderte de más y perder tu confianza. Un cliente bien asesorado vuelve y recomienda; uno mal vendido, no. Esa es la base de cómo trabajamos.

Y cuando algo falla —porque las máquinas fallan— la diferencia entre un mal día y una crisis es tener a quién llamar. Ese "alguien" somos nosotros: soporte local, real, que entiende que tu plotter parado significa una entrega en riesgo.

¿Hablamos de tu próximo plotter?

Ya sea que estés eligiendo tu primer equipo o renovando el que tienes, cuéntanos qué necesitas. Te asesoramos con la honestidad y el respaldo de un distribuidor autorizado HP en Ecuador.

Conversar con Plotters.EC

O llámanos: +593 99 873 1203

Nota: podemos enriquecer esta página con datos específicos de la empresa (años en el mercado, ciudades donde operamos, certificaciones HP, número de equipos instalados). Si los tienes a mano, los sumamos para reforzar aún más la confianza.